以前に、南青山にある乗馬用品のお店からSEO対策のコンサルを依頼されました。
アクセスが伸びないらしく、検索エンジンで上位表示させてアクセスの流入を増やしたいとのこと。
ただ、サイトをざっと見た感じでは、SEOだけをやるより、「別のこと」をやった方が伸びそうな気がしました。
結局、「別のこと」を試してみたわけですが、今回はその時の話を書いてみました。
SEOだけをやって伸びるのか？
現在のサイトの状況を教えてもらって、全体の構造を見た感じだと、
扱っている商品は非常に良いものなのに、集客と導線、売り方がネックになってそうな印象でした。
もっと詳しく言うと、扱っているのは海外の高級ブランドで、「日本国内でこのブランドの商品を購入できるのは、そのお店だけ」という強いポジション。
一方で、そのような商品に興味を持つ人を集める集客の仕方と、サイトにアクセス後～販売ページまでの導線、スムーズに購入してもらうための売り方に改善余地がある状況。
この状況なら、サイト内の導線と売り方を改良した上で、集客を工夫すれば、もっと売れるようになります。
依頼者の本音は「売上を伸ばしたい」
今回の依頼者の要望は、サイトへのアクセスを増やしたり、ビッグキーワードでの上位表示させることですが、本当は売上を伸ばすことが目的のはずです。
何故なら、SEOは集客手段の一つでしかなく、アクセス数アップや上位表示に成功しても、売り上げが増えなかったら意味がないからです。
そして、競合サイトも結構なSEO対策をやっていたので、SEO対策だけを進めても、効果が出るまでに時間がかかる可能性もある。
一方で、サイト上のページの内容や導線の修正なら、更新すればすぐに変更内容が反映されて、
結果が出るのも早い。
逆に、ここを直さない限り、アクセスを集めても商品の購入につながりづらいです。
となれば、この状況を覆すために、やることは決まりました。
実際にやったこと
コンサルでは、こんな内容を伝えました。
（実際の内容よりも、かなり端折ってます。）
まずは、商品の売り方を購入されやすいように工夫する。
次に、見込み客がアクセスしたサイトのページから、商品の販売ページまでの導線を直す。
このように商品が売れやすい状態を先に整えた上で、
見込み客が集まりそうなキーワードでコンテンツを増やす。
あとは、質問や相談されたら、チャットで答えてました。
1ヶ月後どうなったのか？
そして、コンサルを引き受けて1ヶ月後。
チャットを見ると、依頼者からいつものようにメッセージが届いてました。
「過去最高売上を達成しました！」と書かれていて、
売上が前月の2倍以上になったそうです。
売上を増やすのとSEO対策をするのは別
SEO対策をやっても、「どんな人を集めるのか」とか「どうやって商品を売るのか」が
上手くつながっていなければ、なかなか売上にはつながらないです。
逆に、全体の構造ができていれば、意外なほどシンプルに売れるようになります。
今回のテコ入れは、ネットビジネスにも使える
今回の事例は実店舗のコンサルですが、ビジネスの構造そのものは、
ネットビジネスとそれほど変わりません。
売りたい商品があって、集客・販売・仕組みを整える。
この設計がある程度以上、上手くできれば商品は売れるようになるので、
ネットビジネスが思うように伸びない時は、今回の話を参考にしてみてください。
ちなみに、今もネットビジネスについて個別に相談を受けていて、
お互いに条件が合えばコンサルを引き受けています。
個別に見てほしいという場合は、問い合わせからご連絡ください。
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